Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, Kütahya Garden Otel internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve rezervasyon talep formunu kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika, Kütahya Garden Otel internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini kapsar. Sitenin veri sorumlusu: Kütahya Garden Otel. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler, aktarım ve haklarınız hakkındaki ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. Toplanan bilgiler
Siteyi yalnızca ziyaret ettiğinizde sizden ad, telefon gibi kişisel bilgiler istenmez. Aşağıdaki bilgiler yalnızca belirtilen durumlarda toplanır:
- Rezervasyon talep formu: Formu doldurmanız hâlinde ad soyad, telefon numarası, giriş ve çıkış tarihleri, kişi sayısı ve not alanına yazdığınız bilgiler.
- Teknik bilgiler: Form gönderiminde güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresinizin karma (hash) değeri ile tarayıcı ve cihaz bilgisi.
- Kaynak bilgisi: Siteye bir kampanya bağlantısı üzerinden ulaştıysanız, bu kampanyaya ait kaynak bilgisi (UTM parametreleri) talebinizle birlikte kaydedilebilir.
- Doğrudan iletişim: Telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçmeniz hâlinde bu kanallarda paylaştığınız bilgiler.
Rezervasyon talep formu ile ilettiğiniz bilgiler, konaklama hizmetini sunacak olan Kütahya Garden Otel ile paylaşılır.
3. Çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitede kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki gibi gruplandırılır.
Zorunlu çerezler
Zorunlu oturum çerezleri yalnızca sitenin yönetim paneline giriş yapan yetkili kullanıcılar için kullanılır. Bu çerezler oturumun güvenli şekilde sürdürülmesi için gereklidir ve tarayıcı kapatıldığında veya oturum sona erdiğinde geçerliliğini yitirir. Siteyi ziyaretçi olarak kullanmanız için bu tür bir çerez gerekmez.
Analiz ve reklam çerezleri
Sitede analiz veya reklam araçları etkinleştirilmişse, Google Analytics, Google Ads veya Meta Pixel gibi üçüncü taraf hizmetler; ziyaret istatistiklerini ölçmek, hangi sayfaların ilgi gördüğünü anlamak ve reklam kampanyalarının performansını değerlendirmek amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bu çerezler ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir ve elde edilen veriler bu sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Bu tür çerezler zorunlu değildir ve kullanılmaları hâlinde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli olan açık rızaya dayanılır. Söz konusu hizmetlerin veri işleme uygulamaları için ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz.
4. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Chrome, Firefox, Safari, Edge ve diğer yaygın tarayıcıların ayarlar menüsündeki "Gizlilik" veya "Çerezler" bölümünden:
- Kayıtlı çerezleri görüntüleyebilir ve silebilirsiniz,
- Tüm çerezleri veya yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilirsiniz,
- Yeni bir çerez kaydedilmeden önce uyarı almayı seçebilirsiniz.
Çerezleri tamamen engellemeniz hâlinde bazı sitelerin işlevleri beklendiği gibi çalışmayabilir. Google Analytics ölçümlerine dahil olmak istemiyorsanız Google'ın sunduğu Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini de kullanabilirsiniz.
5. Harita hizmeti
Sitede yer alan Google Haritalar içeriği, sayfa açıldığında otomatik olarak yüklenmez. Harita yalnızca siz haritayı görüntülemek için tıkladığınızda yüklenir; bu tıklamadan önce harita hizmeti nedeniyle Google'a herhangi bir bağlantı kurulmaz. Haritayı yüklediğinizde IP adresiniz gibi bilgiler Google tarafından işlenebilir ve bu işlem Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
6. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitede bilgilendirme amacıyla başka internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili site sahipleri sorumludur. Bağlantılı bir siteyi ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
7. Güvenlik
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:
- Site ile tarayıcınız arasındaki veri iletimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır,
- IP adresleri açık hâliyle değil, karma (hash) değeri olarak kaydedilir,
- Rezervasyon taleplerine ve yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır,
- Form gönderimlerinde spam ve kötüye kullanıma karşı kontroller uygulanır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez; ancak bilgilerinizin korunması için gerekli özen gösterilir.
8. Çocukların gizliliği
Site, 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek reşit olmayanlardan kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçükseniz rezervasyon talebinizi ebeveyniniz veya yasal temsilciniz aracılığıyla iletmeniz gerekir. Reşit olmayan bir kişiye ait verinin iletildiğini fark ederseniz veri sorumlusuyla iletişime geçmenizi rica ederiz.
9. Politikadaki değişiklikler
Bu politika; sitede kullanılan araçlardaki, veri işleme faaliyetlerindeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; siteyi kullanmaya devam etmeden önce bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
10. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için veri sorumlusu Kütahya Garden Otel ile iletişime geçebilirsiniz. E-posta: rezervasyon@gardenotelkutahya.com. Adres: Gaybiefendi Mah., Pınar Sk. No:8, 43030 Merkez, Kütahya. Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanma yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır.